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サービス＆サポートの特長
ワールドワイドなサポート体制を実現
日清紡メカトロニクスは、世界のお客様が高品質な製品を安定して生産できるよう、ヨーロッパ，アメリカ，アジアなど世界各地にメンテナンス拠点を配置しています。
万一の故障やトラブルに対応できるよう、現地には、優れた技能を持つサービス員を配置し、一元管理された情報をもとに、迅速なサポートをご提供します。また、お客様のニーズに合わせて、電話でのサポートをはじめ、パーツの随時供給，出張メンテナンスのほか、ソーラシミュレータの定期校正も実施しています。
日清紡メカトロニクスは、メーカーとしての責任を果たすため、製品の開発からメンテナンスに至るまで、一貫して、お客様への最適なサービスの提供に努め、「CSファースト」を実践します。
サポートメニュー
- 加工測定に関するご相談
- トラブルシューティング
- ソーラシミュレータ定期点検（校正）
シミュレータの校正とは基準となるセル、またはモジュールの出力特性と、シミュレータでの測定値が一致するようにシミュレータ放射照度を調整することです。
日清紡メカトロニクスは、IEC基準に沿って2回/年の定期校正を推奨しています。 - 部品供給
メンテナンスサポート
- 〔国内〕
- 東京，大阪，愛知（サポートセンター）
- 〔海外〕
- アメリカ，オランダ，台湾，中国，韓国
- 展示会出展情報
会期：2012年2月29日（水）～3月2日（金）
展示会場：東京ビッグサイト
ブース番号：E29-3
公式Webサイトはこちら
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